Regulamin

Regulamin strony i sklepu Internetowego
Niezależnego Dystrybutora Herbalife:

1. Sklep i strona Internetowa, działająca pod adresem

prowadzony jest przez dystrybutora Herbalife.

Centrum WellNes

Grupy klientów

1. Użytkownik – osoba, która dokonała procesu rejestracji w Sklepie Internetowym.
2. Klient Detaliczny – osoba dokonująca zakup produktów po cenach detalicznych.

Składanie zamówienia

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronach sklepowych (formularz zamówienia), w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (nr. telefonów dział kontakt z nami) lub e-mailem na adres:

kontakt@zdrowie-suplementy.pl

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się bezzwłocznie po zaksięgowaniu na rachunku przedpłaty dotyczącej zamówienia.

Wysyłka zamówionego towaru odbywa sie codziennie do godziny 15. Okres oczekiwania wynosi maksymalnie 3 dni robocze.

1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób.
2. Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od sposobu dostawy.
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- Przedpłata na konto (Poczta Polska Priorytet – czas realizacji do 1-2 dni).
- Przedpłata na konto (DHL-kurier) – czas realizacji 1 dzień
- Przedpłata na konto (Pocztex-kurier-zagranica) – czas realizacji do 1-5 dni

Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas. W przypadku Stałych Klientów dane adresowe uzupełniane są automatycznie.

Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu ,gadu-gadu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
Zamówienia można składać przez całą dobę.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez Klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie. Wyjątek stanowią ceny rabatowe przydzielane indywidualnie dla Stałego Klienta lub Użytkownika, które dostępne są dla tych Klientów, którzy są już po procesie rejestracji i następnie każdorazowym zalogowaniu się.

Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian. O wszelkich nowościach Użytkownicy oraz Stali Klienci Sklepu Internetowego będą informowani za pośrednictwem naszej stron ,poczty elektronicznej.

Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki a w przypadku zamówień o wartości powyżej 500zł przesyłka pocztowa gratis.

4. Sklep Internetowy oświadcza jednocześnie, że podane wyżej terminy dostarczenia przesyłek są deklarowanymi terminami poszczególnych dostawców.
5. Przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.

Reklamacje i zwroty

1. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady, powinien skontaktować się niezwłocznie telefonicznie i odesłać go przesyłką pocztową na adres wskazany przez konsultanta. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Uszkodzony produkt zostanie wymieniony na inny wolny od wad.

30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy

Produkty Herbalife objęte są 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Celem Herbalife jest dostarczanie skutecznych produktów najwyższej jakości. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z produktu, który kupiłeś, skontaktuj się ze sprzedawcą (swoim Dystrybutorem), zwróć niezużytą część produktu, a Dystrybutor zwróci Ci 100% pieniądzy.

2. Jeżeli zamówione produkty ulegną uszkodzeniu (mechaniczne) z winy Klienta - Sklep Internetowy ma prawo odmówić uznania reklamacji. Każdy Klient zostaje dokładnie poinformowany o sposobie używania oraz przechowywania produktów i jest objęty indywidualną opieką konsultanta bez dodatkowych kosztów.

3. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. W przypadku uszkodzenia towaru nie przez Klienta (dostawca) Sklep Internetowy zwróci koszt wysyłki na wskazane przez klienta konto w wysokości uzgodnionej telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

4. Każdy klient ma prawo zwrotu towaru bez podania przyczyny w stanie nienaruszonym w terminie nieprzekraczalnym 10 dni od momentu odebrania przesyłki.

W PRZYPADKU JAKICHKOLWIEK WĄTPLIWOŚCI PROSIMY O KONTAKT Z NAMI - ZAPRASZAMY DO SKLEPU